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奇点是一个临界点。当我们越来越接近这个临界点,它会对人类的事物产生越来越大的影响,直到它成为人类的共识。但当它最终来临的时候,也许仍会出人意料并且难以想象。
——摘自 维基百科奇点词条

奇点(singularity),是个颇有科技范儿的概念。不同学科中都有奇点这个概念,尤以物理学与宇宙学中的奇点最为人们所津津乐道。在宇宙学家的眼中,奇点是宇宙产生之初,由爆炸形成宇宙的起点。随后这一概念又被研究科技史、未来学的学者借用,引申出了技术奇点(technological singularity)的概念。在科技发展史上,奇点可以被用来指称技术发展、科技革命的转折点。时下流传甚广的奇点理论认为,当奇点这样的转折点来临时,旧模式将一去不返,新的规则将开始影响进而主导世界。

作为一家公益组织,奇点公益为何选择“奇点”这个略嫌小众的词儿作为机构名称呢?仅仅是因为听起来会比较酷吗?讲情怀的“公益”与偏科技的“奇点”又有什么关联呢?奇点公益有什么的愿景?又打算通过什么样的产品、什么样的途径来实现?他们做的事儿,真的有听起来那么酷吗?下面的篇幅,将对这些问题一一进行解答。

奇点公益是一家什么样的组织?

简单来说,奇点公益是一家希望能用信息技术来改变公益现状,通过信息共享推动公益行业发展的组织。奇点公益最核心的工作内容之一,就是采用互联网新技术和发动更多的人志愿参与,共建共享公益行业的数据库,做公益领域的维基百科。

一个公益人的尴尬:创立奇点的初心

奇点公益的创始人之一李昂达是位互联网创业者,同时他也是大爱清尘的长期志愿者,曾担任大爱清尘基金的首席信息官。创立奇点的初心,起源于他的亲身经历。

“2014年4月3日,我的朋友说她发起了一个帮助贫困学校的中学生参与篮球活动、组织区域比赛的公益项目。她问我这个项目应该去找哪些基金或者机构筹资比较合适。由于这方面没有查询通道,我只能凭着经验与想象给她了一些建议。

2014年的12月18日,一个在四川的朋友打电话给我,说他的一个同学在贵州黔西南参与了两所小学的筹建。学校已经建好了,是住宿制的,但是现在床还没有到位,学生无法来上学,希望募捐300个上下铺。他问我哪些公司或基金会可能感兴趣,然而对此我完全没有概念。我立刻通过微博与朋友圈转发了,然而没有人给出准确答案。”

经历了许多次的尴尬之后,昂达萌生了要把互联网信息技术与公益结合起来做些什么的想法。多年志愿服务经历让他认识到,信息技术的运用以及信息的通畅共享,对公益资源的配置、乃至整个行业的发展而言都十分重要。他曾尝试用为公益组织提供IT培训、IT咨询的方式来为公益领域信息化的进程出一份力,但几年下来发觉这种提供具体技术支持的方式并不一定是最有效率的。几经徘徊,他逐渐认识到,或许帮公益领域建设数据库才是更有效的方法。有了数据库,原本在微博、微信朋友圈求问和求转发几天都未必有答案的事儿,有可能不到一个小时就可以有效解决;有了数据库,无论是接受过助学项目资助的同学长大后想捐助同类项目,还是捐助服务自己家乡的项目等,都更容易找到目标。

但思路及此也仅仅是思考的起点,公益行业的数据库如何建,奇点公益作为组织要秉持何种价值,组织的愿景需要借助什么样的技术工具来实现,这些问题都需要更进一步的思考和在实践中不断尝试的探索。

奇点公益的价值理念

时下经济虽寒风阵阵,但互联网的热度并未稍减,特别是前些年“互联网+”这一概念刚提出的时候,颇给人一种无所不能、包打天下的感觉。试图把公益与互联网结合的组织并不在少数,奇点公益几经探索确定了以建设、经营公益行业的数据库为工作重点。时至今日,各资源方要在公益行业建数据库的消息也开始纷纷出现,具体怎么个建法,倒没有消息本身那么吸引眼球。建设数据库的工作方法与技术手段,虽然是操作层面的细节,却处处取决于其背后的价值理念,一个组织不对形而上的问题进行推敲,不能旗帜鲜明地提出自己的价值主张,想在这个领域中深耕细作会不断碰壁。基于这样的判断,奇点公益在价值主张方面也做出了自己的探索。

几经修改,目前奇点公益将其理念表述为“技术改变公益,人人参与共享”,“技术”、“参与”、“共享”皆为关键词,其中“参与”和“共享”正是奇点建设公益数据库所秉持的核心价值。说到参与,奇点公益希望通过提供工具、设定规则鼓励尽可能多的个人与组织来参与公益数据库的建设。一方面,奇点公益可扮演技术赋权者的角色,为公众提供技术支持,尽可能使每个人都具备参与数据库建设的能力;另一方面,奇点公益也会充当倡导者的角色,尽量动员更多人参与公益数据库建设事业之中。鼓励公众参与,既是途径、方法,同时也是目的。提及共享,奇点公益坚持认为公益数据库应体现共享理念、公益主张,由公众共建,也由公众共享,并始终服务于公众。仔细想想,随着互联网的发展而日渐深入人心的去中心、自治、共享理念,与公益理念本身,是何等的契合啊!人人付出、人人享有、人人受益,这不就是公益的本初、应有之义吗?技术的发展或将推动这一进程,让公益能够回归其本源。

奇点公益要做的事儿,类似于做一个公益领域的维基百科。不同于维基百科这种知识型的数据库,公益领域可以共享的信息不仅仅是知识,对公益领域而言,建设数据库所带来的效应也远不仅止于信息的共享。在聚焦于数据库建设的同时,奇点公益也希望能够通过自身努力,更好地发挥数据库功能,服务公众。

好的理念同样需要技术来支撑。奇点公益希望更多的人来参与数据库建设,那么奇点能为参与者提供什么样的技术支持呢?

奇点公益使用的工具

公益领域里有着各种各样的数据。数据就像沙子,散落在现实世界与互联网虚拟世界的各个角落,但一盘散沙的数据对于公众而言并无用处,只有结构化的数据,才是有用的数据。既然奇点公益希望致力于公益领域的数据共享,那么它又是如何把零散的数据结构化的呢?

自创立以来,奇点公益就在探索如何更好地收集、整理公益领域有用的数据并将结构化。几经比较,奇点公益选择了数据道作为其数据库建设主要的辅助工具和呈现平台。

这一工具的主要特点在于:

  • 自助设置。无需会编程,任何用户都可以创建完全满足个性化需求的数据库,更会提供若干现成的数据管理模板,供数据库建设者直接使用,轻松将零散数据结构化。
  • 协作编辑。采用维基的方式来共建数据库,不同参与者间的协作是需要妥善处理的技术问题。使用这一工具,各志愿者再也不需用excel来回发送,手动合并,而是可以在不同的电脑、手机终端上随时录入、编辑与浏览数据。

整个新设数据库的流程只需三步:微信登录数据道工具→添加库→使用数据库模板。

由于具备这两大特点,这一工具与奇点公益的价值观是十分契合的。

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奇点公益的工作流程与产品特色

建设数据库、推动信息共享至少包含两个环节,一是设计结构,按照设计建好数据库;二是收集信息、数据,填充数据库的内容。两个步骤配合,实际上就是把分散无规律的数据进行结构化呈现的过程。

由于使用了较易用的表单工具,使得奇点公益新设数据库的工作变得较为简单,也就是说上述两个环节的第一环节极大地简化了。因此,对公益领域一些时效性颇强的热点问题,奇点公益有能力在短时间内做出反应,为某一主题量身设计主题数据库,同时迅速组织人力搜集少量数据作为种子数据导入已设计好的数据库,然后迅速在线发布,并鼓励志愿者参与后续数据收集、填充,数据库完善与维护的工作。通过实践我们发现,数据库的建立,仅仅是万里长征走完了第一步。更为关键的是如何动员志愿者来补充数据库的内容。在动员方面,传播是扩大影响力、鼓励参与的利器。为此,我们悉心规划工作流程、着力体现产品特色。

首先是产品特色,如下图,奇点公益数据库在开放程度、传播方式等方面颇具特色。

![](https://box.kancloud.cn/e5c1dcc5caf48653db1f16631d424784_789x350.jpg)

其次是流程设计。奇点公益推出一个主题数据库的同时,会适时在公众号推送一篇相关主题的文章,以相互促进、相互配合。为进一步调动志愿者的积极性,鼓励公众参与公益数据库建设,奇点公益在公益机构总库的结构设计中预留出了一个名为“星汉播报”的字段,拟通过组织竞赛、评比的方式鼓励志愿者发现身边的公益组织、公益项目,把空白字段交由志愿者填写,丰富数据库内容,同时设计稿费众筹、专业指导等激励,动员公众传播公益信息,分享公益数据。

奇点公益目前的阶段性成果

目前,奇点公益已经推出了捐衣、助学、大病救助、女性权益等多个公益主题数据库,以及公益机构总库。社会公众可以从电脑、手机端登录查看,也可以很方便地添加条目信息。长期参与奇点公益数据库建设的稳定志愿者也达到了一百多人,下一步奇点公益拟开放权限,将不同数据库逐个细分,鼓励志愿者认领、管理单个数据库或某一数据库的局部内容,形成志愿者自治、奇点公益督导的工作模式。

![](https://box.kancloud.cn/7cf7de807dcd50109648b7c50fbd8f73_693x416.png)

公益数据库的使用、完善与改进

之所以共建数据库,是为了共享数据,让数据服务于公众。因此,数据库的功能、用户的体验也至为重要。目前,奇点公益数据库能够实现高级筛选功能,使得公众查找相关信息时,可以设定关键词进行筛选。例如,当在北京的公众想捐衣服时,可以在衣物捐赠信息库输入“北京市”,就会得到一整页北京市捐衣地址供选择; 当公众想帮助上不起学的孩子时,可以在助学信息数据库筛选出符合“贵州省”、“小学”、“长期助学”等多个条件的结果;当公众需要查找大病救助相关信息,只需要在大病救助库里输入相关病种与救助地域便能获取库中所有符合相关条件的大病救助项目信息。为了改进用户体验,我们与清帆远航平台合作,鼓励志愿者设身处地使用大病救助库,反馈体验,同时提出改进方案。目前,我们已经收集了60余份意见,并将与下一阶段做出针对性的调整。

能够在数据库中实现评价和社交互动是我们着力探索的方向之一。待到能够实现用户对公益项目的评价及用户之间的交流,那么公益数据库的作用就不仅是公益领域的维基百科了,可能会相当于维基百科+大众点评,甚至发挥更大的功能。虽然这些功能我们目前还达不到,但是奇点公益会持续努力。公益领域信息共享,我们一直在路上。

资源链接信息

项目发起人:

李昂达,数聚变科技的创始人与CEO。曾就职于埃森哲咨询,先后毕业于清华大学, 中国科学院与和君商学院。担任多家创业企业与公益组织的互联网战略顾问。作为志愿者担任大爱清尘的CIO与秘书处成员。邮箱:liangda@jidian.org.cn

张博:现任奇点公益秘书长,注册社工师,志愿者培训师。毕业于兰州工学院商务英语专业,曾就职北京惠泽人公益发展中心等公益组织,多年公益培训和咨询经验,为多家基金会、企业及高校开展项目管理咨询和培训。邮箱:zhangbo@jidian.org.cn

  • 奇点公益官网:http://www.jidian.org.cn/
  • 奇点公益邮箱:office@jidian.org.cn
  • 新浪微博:奇点公益
  • 联系电话:010-56180048
  • 微信公众号二维码:
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